日前，南昌市洪都中医院推拿科收到患者表扬信一封。患者魏翠兰是江西农业大学科技处退休教师，作为一名曾经的科研工作管理者，她有一双善于观察的眼睛，在医院就诊治疗时，医院环境、医生技术、沟通细节都是她观察的对象。在魏阿姨住院期间，不仅医务人员经受住了她的检验，连医院保洁都得到了她的高度赞赏。魏阿姨说：“细节决定成败，你们医院方方面面都做得很好，医生对待患者很有耐心，病区环境温馨舒适，团队成员之间也非常团结，这种昂扬向上的精神面貌正是这个时代所需要的，所以我忍不住想给他们点赞。”

★感谢信★

尊敬的南昌市洪都中医院领导：

  我由于患严重的肩周炎病而于2025年1月18日进入贵院“推拿科”进行治疗。接诊的胡秀武主任见状（症状严重），立即要求我住院进行治疗。

  住院期间，贵院“十四病区”医务人员崇高的敬业精神和良好的职业道德使我深深感动。在此，特向贵院“十四病区”的全体医务人员提出表扬。

  表扬1：住院部良好的治疗环境井然有序，使患者有种宾至如归的感觉，这是把患者当成了亲人。

  当我走进2栋7楼“十四病区”时，展现在我眼前的是干净的地面和一排排整洁的病床。我当时的感觉就像走进了部队的营房一样，因为这显示的是一种纪律和精神，那是一种把病人当亲人的情怀。实事也正是如此，“十四病区”的医务人员无论是医生还是护士，个个都把病人当作自己的亲人。他们说话轻声细语、态度和蔼可亲，病人到了“十四病区”就像到了自己温馨的家一样。

  走廊的墙壁上挂着医务人员公示栏，公示栏的肖像彰显了“国家中医优势专科‘针灸科’”和“国家中医优势专科‘推拿科’”这两个团队的责任和担当。

  当我走进王伟医师的办公室时，映入我眼帘的是墙壁上挂满了患者送来的致谢锦旗，我感到有点惊奇！但通过在贵院治疗期间的所见所闻，我觉得这份荣誉对“十四病区”的医务人员来说是实至名归的。因为这一面面锦旗代表了一个个患者的心声，是患者对“十四病区”全体医务人员工作的表扬和肯定，这份荣誉对他们来说受之无愧。

  表扬2：我的主治医生是一位优秀的指挥家。

  我的主治医生王伟是位经验丰富、技术精湛、训练有素的优秀指挥家。他根据我的病情精准施策、调兵遣将，通过采取针灸、推拿、理疗、介入及艾灸等一系列治疗措施，使我的病情得到缓解并较快恢复了一定的生活自理能力。

  表扬3：治疗过程中突显了“团队精神”。

  “团队精神”是攻坚克难的决定因素。在治疗期间，我发现每个病人都不是哪一个医生单独的个体，而是整个团队攻关的对象。像这种情形我以前只是在影视中见到过，但在我的治疗过程中，我不仅见证到了并正在经历着。如黄平医生在给我做推拿的过程中发现问题，立即联系王伟和罗鸿伟两位医生，和他们沟通下步治疗该怎么调整使其治疗效果更好。而在后期的治疗过程中，罗鸿伟医生也是按照新的调整方案实施的，等等。其他的病人，若碰上主治医生轮休，其他医生也会履行职责继续治疗，如王伟医生在轮休，给我针灸的就是高医生、何医生、李医生等。正是这种联合攻关的团队精神，使得一个个病人更快、更好的康复出院，我深深地被感动。

  表扬4：团队中的每位医生都是攻坚克难的战斗员。

  “针灸和推拿”这两个优秀团队是技术过硬、训练有素、吃苦耐劳、全心全意为患者服务的团队，给我印象最深刻的是“推拿团队”。从门诊部的黄平主任、江晓鸣主任到其他的年轻医生身上，我看到了“白求恩大夫的精神”在他们的工作中得到了传承。求医患者是一个接着一个的来，但他们不怕苦、不怕累，送走一个又迎来一个的接着干。这期间他们没有休息一分钟，甚至连喝水的时间都没有。我经历了付医生、李医生、张医生、彭医生、罗医生、黄平主任“推拿”，知道“推拿”是一项既有力量又有技巧且非常费力的工作，但他们的工作是日复一日、年复一年的，其辛苦程度可想而知。当我表扬他们不愧是“国家中医优势专科‘推拿科’”队员时，彭哲勋医生的回答是：这是我们全体同仁共同努力的结果。庆幸有如此思想觉悟的年轻人。当我表扬他们默默奉献精神时，罗鸿伟医生的回答是：这是我们应该做的，能给患者带来康复，是我最大的心愿。多么朴实的一句话！什么叫“精神”？在平凡的工作岗位上甘愿默默奉献、甘做一颗永不生锈的螺丝钉，这就是一种时代“精神”！我很感慨在现在的年轻人中还有这种“精神”！

  “介入”法对我来说比较陌生，给我进行“介入”治疗的是闵阿鹏和高洁俩位医生。这俩位医生在给我治疗的过程中，一边安慰我别怕，一边精准施针，经过先后五次的精准施针，使我的病痛大大的得到缓解。还有熊亮医生，给我针灸治疗时，边施针边思考，边研究，这是一位爱钻研的好医生。我很感慨现在的年轻人中还有这种“精神”！在我们成长的那个年代，毛主席教导我们要做“一个高尚的人，一个纯粹的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人”。现在在“十四病区”医务人员身上见到这种精神，怎能叫人不感动呢。

  表扬5：每个“优势团队”都离不开一位优秀的“学科带头人”。

  从挂在墙上的“胡秀武劳模创新工作室组织架构”中可以看出，他们制定的“胡秀武劳模创新工作技术攻关制度、成果转化制度、学习培训制度、人才培养制度”。可以看出：作为名师胡秀武带领的这两支优秀团队，其工作目标是明确的、严瑾的、科学的、有序的。所以，有了优秀的学科带头人，才能带出优秀的团队。

  综上所述，我非常感谢南昌市洪都中医院（北院）管理有方，培养出了如此出色的“学科带头人及两支国家级中医优势团队”。王伟等医生的敬业精神值得在全院提出表扬，这满满的正能量值得在全社会弘扬。 

江西农业大学科技处退休教师 魏翠兰

2025年3月20日

  3月21日上午，魏阿姨手持一式三份的表扬信叩开了医院行政科室的门，在工作人员热情的接待下，魏阿姨讲述了她在洪都中医院推拿科的就医体验，以下为经小编整理后的魏阿姨自述：

  “我的工作性质是长期伏案，早在20年前我的肩颈就觉得不太舒服，一直到今年年前，突然一下手都抬不起来，生活都不能自理了，在同事的推荐下我才来到洪都中医院就医。当时黄平医生让我拍了一个磁共振，结果出来后他马上批评我，他说‘你怎么不早点来，冈上肌都已经撕裂了，达到了手术指征，这样是很危险的.....’虽然他在批评我，但语气关切，能感受到他是为了我的健康着想。

  尽管我症状非常严重，但我还是不太想做手术，所以选择保守治疗先试试。我的问题比较突出，在治疗过程中，他们在我身上花的时间和心思比其他普通病人要多一点，这点令我非常感动，在此之前，我跟他们素不相识，他们能集中科室的精干力量，想尽一切办法帮助我康复，我觉得这个团队是真的在站在患者的角度思考问题。

  推拿是项体力活，非常辛苦，我看他们上班根本没得停，上一个病人结束了治疗，下一个病人又立马接上，在推拿的时候，我会跟他们聊天，问他们会不会觉得很辛苦，但是他们给我的回答都是‘只要患者健康，我们再累都会觉得很开心’，作为老一辈看到新一代的年轻人能够有这种甘于奉献，不求回报的精神真的非常感动；作为患者来说，听到这个回答也会觉得非常有安全感，可以毫无顾虑，把自己全身心托付给他们。

  事实证明，他们不光是嘴上说得好听，手上的技术也确实非常过硬，经过他们的精心治疗，我的胳膊好了很多，从之前的无法自理到现在能穿衣、吃饭、梳头，有这样的疗效我已经很满意了。我在推拿科住院治疗期间，不仅收获了健康，连心情都好了很多，因为在这里治疗感觉就像在家里一样，医护人员对患者都很热情，这是我以前在就医过程中从未体验到的，他们工作强度那么大，还能把最好的一面展现给患者，将心比心，真得不容易。我怕三言两语说不清他们的好处，所以没有送锦旗，而是选择把我看到的点点滴滴用文字记录下来，这样才能充分彰显他们的优秀，也希望我写的这封表扬信，能对他们起到一点点激励作用。”

医者悬壶济世的情怀
患者都看在眼里
白衣天使的点滴付出
患者都记在心头
只要仁心昭日月
清誉必定满乾坤