“我一开始只想找个条件好点的医院治病,没想到最后结交了一帮朋友......”今年正月初四,49岁的邹国华突发严重急性腰痛来到南昌市洪都中医院康复医学科二区治疗,邹国华发现医护人员在疗愈患者躯体病痛的同时,还会努力营造温馨的就医氛围,让患者身心松弛以获得最佳治疗效果。出院后,邹国华定期来到康复二区门诊找副主任中医师熊伟复查,3月27日,不坐诊的熊伟担心邹国华复诊时扑空,便发了一条信息进行提示。邹国华收到信息后无比感动,也勾起了此前就医的暖心回忆,因此他一气呵成,将自己治疗期间的所见所闻、所想所感写满了三张A4纸,并制作锦旗一面,来院复诊时送给了洪都中医院康复医学科二区全体医护人员。
★感谢信★
尊敬的南昌市洪都中医院领导:
你们好!
我今天是怀着万分感激的心情给您写下这封信,来感专程感谢贵院康复科二区熊伟主任带领的医护团队。他们那种“换位思考让病痛开溜,将心比心为患者排忧”的精湛医技和高尚医德,着实令我敬佩与感动!
我因腰椎4—5节的椎间盘突出部位侧压了左边坐股神经,导致左腿全方位酸胀、疼痛和麻木且无法站立行走,并于2025年2月1日住进贵院康复科二区的住院部。
因为当时是正月过年,家里人都很忙,没办法全天陪护我。考虑到这种情形,熊伟主任就特意嘱咐医护人员把我安置在离护士站最近的K49床,以便医护人员对我这位患者“既能做治疗,还能帮照料”。进院时我家属还不在场,我的住院手续都是值班医生李松跑上跑下帮我办好的。
在我住院治疗期间,熊伟主任不仅耐心询问病情并作精准分析,而且还为我量身定制了一套以“针灸推拿为主,外敷理疗兼顾;服点塞来昔布,少去下床走路;平躺垫高腰部,勾脚臀桥辅助”的高效治疗康复方案。他待人温和,富有耐心,总是不厌其烦地解答我的问题,用通俗易懂的语言讲解清楚病理;他技艺精湛,手法巧妙,做小针刀时:选穴釆点准确,挥刀速度迅捷,火罐急除淤血,无菌消毒妥贴。
李松医生推拿手法精准,用力柔中带稳。对我特别关心,他每天都要询问我的康复情况,用心用力的敬业精神让我永远难忘。
还有康复科二区这些护士,对我始终做到尽职尽责,精心呵护。
有打吊针“温柔无痛,一针就中”的袁慧护士;有“热敷理疗时细心到位,经常会帮我热饭送水”的汤曼护士;有“值守大夜班通宵履职,常常半夜帮我掖被子”的罗静玲护士;有“对我有求必应随叫随到,多次帮我更新床单被套”的梁天骄护士等等。
还有柯孟成医生,在熊伟主任和李松忙不过来的时会主动帮我扎针。他做针灸时手法轻盈,让我立马心神安宁。
还有黄铝医生,每次碰到我时,不仅会主动打招呼,还总是给我打气加油,叫我耐心静养,不必急躁,说我的病一定很快就好!
就是这样一支富有爱心的康复团队,不仅让我重新燃起了希望,还让我很快出院,且恢复了正常的生活和工作。
我出院结算时,熊伟主任考虑到我家境困难,强调治疗以病好为目的,用药以能报为前提,帮我节省了好多费用;又特意嘱咐我“每星期到门诊室来两次”,说他会依据我“恢复的进展情况,及时调整在家康复锻炼的方案”。他这种专业求精与人文关怀并重的态度,让我倍感温暖!
以熊伟主任领衔的康复科二区的确是一支“患者信得过,医术水平高,服务质量好”的医疗团队,他们“人人手握回春之术,神乎其技;个个心怀济世之德,清如明镜”,急病人之所急,想病人之所想,他们不愧为圣洁的白衣天使!
我深为贵院能有这样好的医护团队而感到自豪、感到骄傲!
衷心祝愿各位领导在未来的工作中一切顺利,以便帮助更多患者重获健康!也希望贵院能够接受我的这片敬意与谢意!
此致
敬礼!
新建区患者邹国华
2025年3月27日
除信中所述之言,邹国华表示,在其住院治疗期间,他观察到,还有一处能够充分体现医护人员视患如亲的细节信中并未提及,现作如下补充:
“我与一名八旬高龄的聋哑老人同住一间病房,老人家属只是偶尔来病房探视,并没有全程陪护。医护人员了解到老人情况特殊,每次来病房都会优先询问老人的健康恢复情况,也会尽可能提供生活上的帮助,比如帮老人热饭菜、端水,服务做到如此地步,让我这个旁人看了都觉得心里暖意融融。老人听不到也不能说,但医护人员与他沟通好像并不困难,老人打的手势我根本看不懂是什么意思,但医护人员立马就能心领神会,这太神奇了,也进一步佐证了康复二区医护人员对待每一位患者用心用情之至。老人家属来病房探视时,我曾告诉家属:‘这里的每一位工作人员都很好,你父亲在这里治疗你们可以放宽心。’
医护人员工作量特别大,在面对繁重的日常工作时,还能以朋友和亲人的态度与我们患者相处,非常考验一个人的职业素养和道德操守,作为一名人民教师,洪都中医院康复二区医护人员的这种高尚情操,也让我在教书育人方面有所启发。此次就医,不光让我收获了健康和珍贵友谊,也汲取了精神养分。”
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