近期,南昌市洪都中医院手足外科医护人员接连收到四封饱含深情的感谢信,患者用质朴的文字,表达了对科室医护人员的诚挚谢意与崇高敬意,字里行间传递出医患之间的温暖与信任。这四封感谢信,不仅是患者对南昌市洪都中医院手足外科医护人员专业技术和贴心服务的高度认可,更是整个医疗团队秉持 “以患者为中心” 的服务理念,努力为患者提供优质、高效、温暖的医疗服务,谱写医患和谐动人篇章的生动诠释。
★感谢信★
患者张智敏回忆起自己在工地意外导致左脚脚掌五趾切除,来到南昌市洪都中医院手足外科治疗的经历。刚入院时,医护人员热情的接待和暖心的话语,瞬间驱散了他内心的恐惧与不安。尤其令他感动的是护士胡玉芝,针对他对痛觉敏感且血管难找的情况,胡玉芝凭借扎实的专业素养,顺利解决扎针难题。每次扎针后,胡玉芝还会耐心询问感受,安抚情绪并细心告知术后禁忌事项,其无微不至的关怀让张智敏深受触动。
患者熊水明在两封感谢信中,分别表达了对手足外科护理团队和医疗团队的感激之情。她因手指、脚踝骨折,在治疗期间深切感受到了护理团队的温暖与专业。在手术治疗方面,冷元曦、周雄和陈阳三位医生的专业与负责,让熊水明印象深刻。手术前,几位医生通过专业讲解和耐心沟通,帮助她消除焦虑、重拾信心,并细致分析病情,制定周密的手术方案,最终手术圆满成功;术后,在康复指导过程中,医生严谨细致的态度也让她的恢复远超预期。
手足外科医护人员以实际行动诠释了 “白衣天使” 的责任与担当,让患者真切感受到了家人般的温暖与关怀。
一字一句皆信赖
精诚所至愈无声
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