
“要是我年轻、精力好的时候,我一定要专门写一篇文章,登报表扬她们!” 电话那头,81岁的易文中老人语气激动、情真意切。让易老如此动容的,正是南昌市洪都中医院脊柱外三科护理团队。春节期间,一场病痛让易老与这个团队相遇。这次就医经历,让易老真切感受到了什么是有温度的护理;而这份发自内心的认可,也让脊柱外三科护理人员,收获了付出之后最珍贵的甜蜜与肯定。

感谢信原文
2026年春节前夕,易老在家突发低血糖,霎时间身体疲软晕倒在地,所幸被家人及时发现。易老清醒后,发觉右髋疼痛明显,前往当地医院就诊后,医生诊断疑似股骨颈骨折。考虑当地医疗水平有限,又恰逢农历新年,老人便在家卧床咬牙忍了几天。2月20日,农历正月初四,易老在子女护送下来到南昌市洪都中医院关节外三科住院治疗。

脊柱外三科护理单元负责人熊佳佳带领护士查房
“当时关节外三科床位有点紧张,医生立刻帮我协调到脊柱外三科住,这样我才遇见了这群热心周到的白衣天使。”易老不停慨叹,脊柱外三科的护士是他生平遇见的最好的护理团队。作为一名高级工程师,易老向来注重细节、严谨认真,不可避免成为了“细节控”。脊柱外三科护理人员所做的护理工作不论多么平凡琐碎,易老都能发现其中的闪光点,他逐一列举道:“比如敷药,这些护士都很细心,她们不会把我们病人的衣服搞脏;进了病房对我的称呼都是喊‘爷爷’或者是‘公公’;做护理操作之前会跟我说一下,让我有个心理准备......”

尹婉杰工作照
脊柱外三科全体护理人员的良好服务态度和护理技术均得到了易老的赞赏。但在着装一致,且整天戴着口罩的护士中,他凭借尖锐的目光,看到有一位护士给予他的关怀最多,这位护士就是他在信中特别点名提及的尹婉杰。
骨折后,身体的疼痛让易老脾气变得略显急躁,尹婉杰见状便时常到易老病床前开导他,并针对他当前的病情进行科学护理指导,扫除老人因对疾病困惑而产生的焦虑。“她一有空就到我床边来,总是一边教授我知识,一边耐心开导我,让我觉得心里特别温暖。”对于刚做完手术不久且年过八旬的老人而言,握笔书写并不是一件轻松的事,但为了感谢脊柱外三科护理人员对他的照顾,他花了2个多小时,字斟句酌写下了这封300多字的感谢信。“我写得虽然比较简单,但每一个字都是我的肺腑之言。”
在交谈中,易老表示自己的就医足迹遍布大大小小的医院,丰富的就医经历叠加职业因素,让他对医疗服务细节有了更为敏锐的感知。易老满是庆幸此次选择到南昌市洪都中医院治疗,电话最后,他也向为他精心制定方案、实施手术的关节外三科医疗团队进行了致谢,感恩此次医护通力配合,让他在体验充满温情的医疗护理服务之余,还收获了健康。
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